MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả định kỳ.
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.
- Đề xuất phương án nâng cao hiệu quả làm việc.
- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.
- Giờ hành chính, nghỉ Chủ nhật.
YÊU CẦU
- Thu nhập ổn định, điều chỉnh theo năng lực. (12-15tr)
- Thưởng theo kết quả làm việc của đội nhóm.
- Được ưu tiên nếu có kinh nghiệm quản lý hoặc có sẵn đội nhóm.
- Lương cứng ổn định, không phụ thuộc KPI cá nhân.
- Chính sách thưởng minh bạch.
- Được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo luật.
- Cơ hội thăng tiến, môi trường chuyên nghiệp.
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Từng làm Team Leader/Supervisor trong lĩnh vực tổng đài, telesales hoặc tương tự.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng quản trị và dẫn dắt nhóm.
- Ưu tiên có sẵn đội nhóm.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
📩 CÁCH ỨNG TUYỂN
• Gửi CV qua email: hr@plusdebt.asia
• Hoặc liên hệ/Zalo: 0886578670 (Ms Lựu)
• Link đăng ký: https://forms.gle/GngUMwpBdd44xB7K8
• Làm việc tại: 224 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường, TP. Đà Nẵng
THÔNG TIN LIÊN HỆ
