Thành Vinh Holdings

THÀNH VINH HOLDINGS TUYỂN DỤNG LEADER SALES
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
A. Xây dựng và vận hành đội ngũ bán hàng
– Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Chatsales và Telesales.
– Phân chia công việc, ca làm, KPI rõ ràng theo từng vị trí.
– Đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng từ tư vấn – chốt đơn – hậu mãi diễn ra trơn tru.
B. Vận hành hệ thống Chatsales
– Thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng đa nền tảng: Facebook, TikTok, Zalo OA, Website chat, v.v.
– Viết và tối ưu kịch bản chatbot tự động cho các mục đích: chăm sóc khách mới, nhắc lại đơn, upsell, chăm sóc khách cũ…
– Phối hợp với bộ phận Marketing hoặc CS để triển khai và cập nhật kịch bản chatbot phù hợp với chiến dịch marketing.
C. Xây dựng và vận hành đội ngũ bán hàng
– Xây dựng đội sale chăm sóc khách cũ: tư vấn lại, upsell, khuyến khích mua hàng định kỳ, xử lý phản hồi từ khách đã mua, tăng tỷ lệ khách quay lại.
– Phân chia công việc, ca làm, KPI rõ ràng theo từng vị trí.
D. Quản lý hiệu suất & báo cáo
– Giám sát KPI: số lượng cuộc gọi, số cuộc tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu/người…
– Theo dõi hiệu suất chatbot: tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi tự động.
– Đề xuất giải pháp tối ưu hiệu quả đội ngũ và công cụ bán hàng.
E. Phối hợp với các bộ phận liên quan
– Làm việc chặt chẽ với team Ads, Content và Logistic để tối ưu trải nghiệm khách hàng và giảm tỷ lệ hoàn đơn.
– Cập nhật thông tin sản phẩm, CTKM mới nhanh chóng đến toàn bộ đội bán hàng.
CHÂN DUNG ỨNG VIÊN:
– Độ tuổi: 25 – 35 tuổi
– Kinh nghiệm nghiệm tối thiểu 2 năm quản lý đội bán hàng (ưu tiên E-commerce hoặc livestream sales).
KỸ NĂNG:
– Có tư duy hệ thống, am hiểu cách xây dựng quy trình bán hàng tự động hóa.
– Biết sử dụng các nền tảng chatbot (Botcake, Zalo OA, v.v.).
– Kỹ năng giao tiếp, huấn luyện và thúc đẩy đội nhóm tốt.
– Ưu tiên ứng viên từng triển khai hệ thống chăm sóc khách đa kênh.
THÔNG TIN CÔNG TY
Website: https://www.thanhvinhgroup.com/tuyendung
Facebook: https://www.facebook.com/thanhvinhholdings

QUYỀN LỢI
– Lương cứng từ 10-20 triệu + Lương KPIs (Thu nhập tháng: trên 25.000.000 – 50.000.000 VNĐ).
– Chế độ thưởng: Lương tháng 13 và các ngày lễ, Tết theo quy định Công ty.
– Chế độ tăng lương: Review định kỳ mỗi năm 1-2/lần (tùy thuộc vào thành tích của nhân sự).
– Thẻ chăm sóc sức khỏe dành riêng cho bản thân và gia đình (Áp dụng cho cấp bậc Senior/Leader trở lên).
– Đầy đủ chế độ BHXH, phép năm và các chính sách khác theo quy định.
– Hỗ trợ chi phí đào tạo/năm nhằm nâng cao chuyên môn và kỹ năng dành cho Senior/Leader.
– Chương trình hoạt động đa dạng: Được tài trợ chi phí tham gia các hoạt động thể dục thể thao, sự kiện truyền thống của công ty, các ngày lễ lớn/nhỏ hướng về các giá trị tinh thần khác như hướng về gia đình, kết nối tập thể……
– Môi trường làm việc tích cực và đầy đủ cơ hội phát triển. Có môi trường để học tập và phát triển bản thân không giới hạn. Sếp và đồng nghiệp cực kỳ “open”, lắng nghe, tiếp thu và update kiến thức mới cũng như linh hoạt thay đổi để tối ưu hiệu quả công việc.

THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Thành Vinh Holdings - The Best Place For The Best People
- Ứng tuyển nhanh: https://bom.so/dFe5up
- Email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới.
- Hotline: 079.6651.519 (P.Tuyển dụng)
- Trụ sở chính Đà Nẵng: 222 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Cường Bắc, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.‬