Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
GPA: 2.9/4 (Học kỳ 2024- 2025, có nhận được học bổng Khá 1)

Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh trực tuyến.
Tư vấn giải pháp phần mềm quản lý bán hàng Sapo phù hợp với mô hình kinh doanh của khách hàng.
Giới thiệu tính năng, chương trình ưu đãi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, khai thác nhu cầu và xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh.

Hỗ trợ soạn thảo các văn bản hành chính, thông báo và điều khoản hợp đồng mẫu phục vụ cho chiến dịch bán hàng.
Quan sát và học hỏi quy trình tổ chức sự kiện mở bán, giới thiệu dự án và các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.
Rèn luyện tư duy cẩn trọng trong việc bảo mật thông tin khách hàng và đảm bảo tính chính xác, đầy đủ của các hồ sơ, chứng từ pháp lý.

Giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, xử lý các tình huống phát sinh tại cửa hàng.
Thực hiện kiểm tra, đối soát doanh thu cuối ca, đảm bảo số liệu được tổng hợp đầy đủ, chính xác và kịp thời.
Theo dõi tình hình hàng tồn kho hằng ngày, chủ động kiểm tra số lượng nguyên vật liệu và hạn chế tình trạng thiếu hụt.
Thực hiện đặt hàng nguyên vật liệu định kỳ, phối hợp đảm bảo hoạt động kinh doanh của cửa hàng diễn ra ổn định.
Hướng dẫn và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới, góp phần giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với công việc.
Đóng góp ý tưởng và ý kiến nhằm cải thiện hoạt động và hình ảnh thương hiệu của cửa hàng.
Rèn luyện khả năng làm việc dưới áp lực, giao tiếp và xử lý tình huống nhanh chóng.