Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Mobifone
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Nhân Viên Trực Tổng Đài MobiFone (Inbound)
Nhận hồ sơ đến:
30/04/2025
Ngày đăng tin:
06/04/2025
Ngành nghề:
Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Nơi làm:
Đà Nẵng
Trình độ:
Không yêu cầu
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Mức lương:
Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone tuyển dụng NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI MOBIFONE
Số lượng: 05
Địa chỉ làm việc: 391 Nguyễn Văn Linh, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
Mức lương: Từ 6 triệu đồng trở lên
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca
+ Ca sáng: 6h45 – 14h45
+ Ca chiều: 14h30 – 22h30
+ Ca tối: 22h30 – 7h, một tuần trực tối 1 lần
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
– Thực hiện công tác bán hàng, đăng ký các dịch vụ cho khách hàng khi nhận được sự đồng ý của khách hàng theo các quy định về quản lý tài khoản, quy định phân phối dịch vụ GTGT.
– Tiếp nhận các cuộc gọi video call, xác minh thông tin khách hàng, cập nhập, kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống theo yêu cầu.
– Hỗ trợ và thực hiện đấu nối thuê bao khách hàng theo yêu cầu.
– Thực hiện hỗ trợ khách hàng qua tất cả các kênh tương tác với khách hàng, như Voice Call, SMS, Email, Web, App, OTT, Ecommerce…).
– Các công việc khác theo sự phân công của người phụ trách trực tiếp và Ban lãnh đạo Công ty.
Số lượng: 05
Địa chỉ làm việc: 391 Nguyễn Văn Linh, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
Mức lương: Từ 6 triệu đồng trở lên
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca
+ Ca sáng: 6h45 – 14h45
+ Ca chiều: 14h30 – 22h30
+ Ca tối: 22h30 – 7h, một tuần trực tối 1 lần
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
– Thực hiện công tác bán hàng, đăng ký các dịch vụ cho khách hàng khi nhận được sự đồng ý của khách hàng theo các quy định về quản lý tài khoản, quy định phân phối dịch vụ GTGT.
– Tiếp nhận các cuộc gọi video call, xác minh thông tin khách hàng, cập nhập, kiểm tra thông tin khách hàng trên hệ thống theo yêu cầu.
– Hỗ trợ và thực hiện đấu nối thuê bao khách hàng theo yêu cầu.
– Thực hiện hỗ trợ khách hàng qua tất cả các kênh tương tác với khách hàng, như Voice Call, SMS, Email, Web, App, OTT, Ecommerce…).
– Các công việc khác theo sự phân công của người phụ trách trực tiếp và Ban lãnh đạo Công ty.
YÊU CẦU
YÊU CẦU:
– Giới tính: Nam/Nữ.
– Độ tuổi: từ 18 – 30 tuổi
– Chuyên môn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
– Tin học văn phòng
– Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm trở lên
– Có thể làm ca và có mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại Công ty.
– Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng
– Kỹ năng:
+ Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
+ Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn
+ Chịu được áp lực công việc
– Giới tính: Nam/Nữ.
– Độ tuổi: từ 18 – 30 tuổi
– Chuyên môn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
– Tin học văn phòng
– Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm trở lên
– Có thể làm ca và có mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại Công ty.
– Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng
– Kỹ năng:
+ Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
+ Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn
+ Chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
QUYỀN LỢI:
– Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
– Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
– Được hưởng phụ cấp ăn giữa ca, phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp trực ca ngày Lễ, Tết.
– Được thưởng theo năng suất lao động và hoa hồng từ các dịch vụ giá trị gia tăng bán được
– Môi trường làm việc Mát mẻ – Sạch sẽ – Chuyên nghiệp – Năng động – Thân thiện.
– Được thưởng vào những ngày lễ lớn trong năm như: 30/4, 01/05, 02/9, tết Dương lịch và Âm lịch
– Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
– Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
– Được hưởng phụ cấp ăn giữa ca, phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp trực ca ngày Lễ, Tết.
– Được thưởng theo năng suất lao động và hoa hồng từ các dịch vụ giá trị gia tăng bán được
– Môi trường làm việc Mát mẻ – Sạch sẽ – Chuyên nghiệp – Năng động – Thân thiện.
– Được thưởng vào những ngày lễ lớn trong năm như: 30/4, 01/05, 02/9, tết Dương lịch và Âm lịch
CÁCH NỘP HỒ SƠ
NỘP HỒ SƠ
- Tên liên hệ: Ms Hà – 0977418821
- Nộp trực tuyến: Qua email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới.
- Nộp trực tiếp: Tầng 4, 391 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
NỘP HỒ SƠ
- Tên liên hệ: Ms Hà – 0977418821
- Nộp trực tuyến: Qua email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới.
- Nộp trực tiếp: Tầng 4, 391 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
- Tên liên hệ: Ms Hà – 0977418821
- Nộp trực tuyến: Qua email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới.
- Nộp trực tiếp: Tầng 4, 391 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
NỘP HỒ SƠ
- Tên liên hệ: Ms Hà – 0977418821
- Nộp trực tuyến: Qua email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới.
- Nộp trực tiếp: Tầng 4, 391 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Mobifone
Tầng 4, 391 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

Công ty Cổ phần dịch vụ kỹ thuật Mobifone
Tầng 4, 391 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MOBIFONE (sau đây gọi là Công ty MobiFone Service) tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật và Hạ tầng mạng thông tin di...
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ