Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Khu Biệt Thự

FURAMA RESORT TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHU BIỆT THỰ (BUTLER)
– Số lượng: 1
– Địa chỉ làm việc: 103 Võ Nguyên Giáp, phường Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
• Kiểm tra villa trước khi khách đến, đảm bảo đầy đủ tiện nghi và sắp xếp chu đáo.
• Phối hợp với Buồng và Kỹ thuật để duy trì tiêu chuẩn phòng và chính sách “Phòng sẵn sàng khi khách đến”.
• Đón tiếp và chăm sóc khách VIP, khách quen; thu thập phản hồi và xử lý khiếu nại kịp thời.
• Theo dõi mức độ hài lòng của khách và phối hợp các bộ phận đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
• Hỗ trợ Quản lý Villa và Lễ tân trong phân bổ villa, vận hành hằng ngày.
• Kiểm tra vệ sinh, trật tự khu vực villa; thực hiện check-in/out, email, hồ sơ khách, upselling & cross-selling.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên.

YÊU CẦU:
• Ưu tiên ứng viên nam, tác phong chuyên nghiệp.
• Giao tiếp tiếng Anh tốt.
• Nhiệt tình, năng động, trung thực.
• Có chứng chỉ hoặc chuyên ngành liên quan đến du lịch, dịch vụ là một lợi thế

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp
– Cung cấp đồng phục và hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
– Hưởng bảo hiểm đầy đủ theo Luật lao động
– Ngoài mức lương cơ bản, được hưởng phí phục vụ hằng tháng (bao gồm cả trong thời gian thử việc).
– Nghỉ 10 ngày lễ theo quy định và 12 ngày phép năm.
– Thưởng Tết và các dịp lễ trong năm.
– Tham dự các sự kiện của nhân viên như: Lễ vinh danh nhân viên (tiệc tổ chức sinh nhật), Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Hội thao, Tiệc cuối năm Year End Party,… và nhiều sự kiện quy mô hoành tráng khác.
– Ngoài ra có nhiều quyền lợi khác theo chính sách công ty & Luật lao động hiện hành

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
1. Gửi hồ sơ về email: hr@furamavietnam.com
2. Điền đơn ứng tuyển online tại đường link: https://forms.gle/26koAE8JzzqCgRj58
3. Hotline: 02363.847333 (Ext: 3404) Mai Vân

FURAMA RESORT

Địa chỉ: 103 Võ Nguyên Giáp, Phường Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

XEM SDT