- Quản lý 1 sàn telesale từ 40-50 Nhân sự, có kế hoạch đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; hỗ trợ xử lý các tình huống khó, huấn luyện nhân viên về kỹ năng tư vấn và nghiệp vụ sản phẩm.
- Dẫn dắt & phân công công việc cho các trưởng nhóm trên sàn để thực hiện nhiệm vụ đúng thời hạn. Đảm bảo KPI đã đề ra. Cập nhật & theo dõi kết quả kinh doanh, các báo cáo cá nhân để thúc đẩy Team bán hàng qua điện thoại tập trung & cải thiện hiệu suất.
- Đảm bảo các hoạt động của nhóm bán hàng qua điện thoại tuân thủ các chính sách, quy định, tiêu chuẩn của việc cung cấp dịch vụ bán hàng qua điện thoại. Duy trì & cải thiện các kịch bản/ quy trình cuộc gọi.
- Đưa ra các cải tiến, giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển Trung Tâm Bán Hàng Qua Điện Thoại.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI.
- Lương cứng: 20 - 25 triệu VND.
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
- Thưởng kết quả kinh doanh không giới hạn.
- Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày nghỉ lễ, tết.
- 12 ngày phép /năm.
- Bảo Hiểm bắt buộc theo quy định.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Có trên 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại sản phẩm tài chính, bảo hiểm phi nhân thọ.
- Hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, phi nhân thọ.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm tối thiểu 50 nhân sự.
Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm PMC Miền Trung
Tòa nhà Trực Thăng, đường Nguyễn Văn Linh, Phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng