Nhận hồ sơ đến:
31/03/2026
Ngày đăng tin:
03/03/2026
Ngành nghề:
Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Nơi làm:
Đà Nẵng
Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Mức lương:
10 - 20 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc khách hàng cũ của công ty (80%)
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Facebook, Zalo…
- Giải quyết các vấn đề và phản hồi của khách hàng
- Thông báo và quảng bá các chương trình ưu đãi
- Duy trì và phát triển tỷ lệ khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ
- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng lên đơn hàng
- Nắm bắt nhu cầu và xu hướng khách hàng
- Phối hợp cùng team Sales để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
YÊU CẦU
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm Sale hoặc CSKH online
- Hiểu biết các nền tảng đặt hàng Trung Quốc như Taobao, 1688, Tmall, Pinduoduo
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt
- Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
- Mong muốn phát triển bản thân và gắn bó lâu dài
- Có laptop cá nhân
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
Thu nhập: 10.000.000 – 20.000.000 VNĐ
- Lương cứng: Từ 5.000.000 - 7.000.000 VNĐ
- Thưởng KPI + thưởng nóng
(Không trừ vào lương cơ bản nếu không đạt KPI)
- Được đào tạo về sản phẩm và chuyên môn Logistics cho người mới bắt đầu
- Xét tăng bậc 3 tháng/lần
- Online 4 buổi/tháng
- 24 ngày nghỉ phép có lương/năm
- BHXH từ tháng đầu khi trở thành nhân viên chính thức
- Lương tháng 13
- Company trip, thưởng lễ tết
- Đồ ăn nhẹ miễn phí tại văn phòng
- Sinh nhật, 8/3, 20/10 và các hoạt động nội bộ
- Các hoạt động thể thao nâng cao sức khỏe
- Môi trường trẻ trung – năng động – cởi mở
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Nộp hồ sơ qua đường link: https://s.dn43.vn/do4fnt8
THÔNG TIN LIÊN HỆ
VỊ TRÍ CÔNG TY
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
Báo Đen Logistics
Tầng 6, 630 – 632 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng
Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen (Báo Đen Logistics) là một trong những công ty đầu tiên tại Đà Nẵng khai thác mảng dịch vụ đặt hàng và vận...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
