Cập nhật
Đinh Duy Nhi
Quản lí vận hành, giám sát vận hành, quản lý bưu cục
Mức lương đề xuất
10 - 15 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Mong muốn được thể hiện kỹ năng, kiến thức chuyên môn về công việc
vận hành trong ngành vận chuyển hàng hóa đã tích lũy được. Từ đó giúp Công ty có thể giải quyết được các vấn đề về vận hành.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
4 năm
Tikinow Smart Logistics
03/2020 - Hiện tại
QA LOGISTICS
- Hổ trợ nhận viên vận chuyển để tăng tỉ lệ
giao hàng thành công
- Kiểm tra hàng trả về cho seller tránh thất
thoát
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng và những đơn
hàng cần xử lý gấp từ những bộ phận khác
thông tin đến
- Kiểm tra và triển khai qui trình để nhân viên giao
nhận hiểu và thực hiện
- Kiểm soát và điều chỉnh qui trình hợp lý theo từng
giai đoạn
- Các công việc khác được phân công bởi quản lí
CÔNG TY J&T EXPRESS
07/2019 - 02/2020
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ VẬN HÀNH, TRƯỞNG BƯU CỤC
- Quản lí theo dõi việc sắp xếp và xử lý hàng hóa trong bưu cục
- Theo dõi, hỗ trợ và kiểmsoát nhân viên
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Chịu trách nhiệmvề KPI của bưu cục : Tỉ lệ lấy/phát hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới
- Quản lý nguồn xe và kiểm tra toàn bộ tình trạng xe tải.
- Theo dõi thời gian, lộ trình xe tải, phân tích và tìm phương án hợp lý để nâng cao tỉ lệ đúng giờ và báo cáo cho cấp trên.
- Tìm ra các nguyên nhân để quy hoạch bưu cục và đưa ra giải pháp,đề xuất cải thiện và nâng cao tỉ lệ giao hàng thành công của các bưu cục.
- Theo dõi và đánh giá tất cả các khâu trong khai thác hàng. (kiểm soát thông qua CCTV)của trung tâm khai thác.
- Kiểm soát và điều chỉnh qui trình hợp lý theo từng giai đoạn
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
08/2016 - 06/2019
ĐIỀU PHỐI GIAO NHẬN ĐẦU CUỐI
- Hơn 2 năm làm việc tại GHN ở các vị trí nhân viên giao hàng -nhân viên xử lý và sau đó là điều phối
- Có kinh nghiệm trong việc quản lí,sắp xếp nhận sự và hàng hóa
- Điều phối nhân viên và công việc để vận hạnh được hiệu quả hơn
- Giámsát và báo cáo lại tình hình vận hành cho quản lí trực tiếp
- Có khả năng giải quyết vấn đề phát sinh nhanh chóng và hiệu quả trong công việc, được quản lí đánh giá cao
- Tăng tỉ lệ giao hàng thành công và rút ngắn thời gian giao hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
KỸ NĂNG
- Sắp xếp và lập kế hoạch
- Phân tích, giải quyết vấn đề và báo cáo
- Làm việc nhóm
- Thích nghi và hòa đồng tốt với môi trường làm việc
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
- Word
- Excel
- Powerpoint
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
270