Cập nhật
NGUYỄN THỊ LƯỢM
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mức lương đề xuất
5 - 6 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
- Có một công việc ổn định, trở thành nhân viên xuất sắc, tích luỹ thêm nhiều kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng xử lý công việc hiệu quả, chính xác, nhanh chóng
- Trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng cấp cao và được thăng tiến sau 1-2 năm.
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Cao đẳng
Trường Cao Đẳng y Tế Quảng Nam
Từ 2016-2019
Dược Sĩ
KHÁ
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
1 năm
Cửa Hàng Vinmart+
Từ 4/2019-9/2020
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
- Đón tiếp khách hàng, Thu ngân siêu thị
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng. Giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại siêu thị
- Sắp xếp, kiểm hàng, nhập hàng tại siêu thị. - Hoàn thành chỉ tiêu doanh số tháng do cấp trên đặt ra.
Công ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Từ 4-2021 đến 8-2021
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG- TỔNG ĐÀI VIÊN
- Tiếp nhận và Giải đáp tất cả thắc mắc khi khách hàng gọi đến đồng thời giải quyết mọi khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
- Hoàn thành đầy đủ chỉ tiêu cuộc gọi trong ca làm việc.
KỸ NĂNG
-Kỹ năng thích nghi
-Kỹ năng làm việc nhóm
Giỏi
- Biết lắng nghe, tôn trọng và giúp đỡ những thành viên trong nhóm
- Có trách nhiệm và kỹ luật đối với công việc của mình
- Luôn Luôn đúng giờ
-Tiếp thu những lời chỉ trích và phản hồi từ các thành viên trong nhóm
NGOẠI NGỮ
Tiếng Anh
Đọc và Viết ở dạng Cơ bản
TIN HỌC
Word, excel cơ bản
- Đánh và soạn thảo văn bản
- Sử dụng các hàm excel thường dùng trong văn phòng thông dụng: Sum,...
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
Hiến máu nhân đạo
Hoạt động thiện nguyện
Hoạt động đoàn xã
Tại Trường
- Luôn luôn tham gia tốt các hoạt động do nhà trường và địa phương đưa ra
- Thường xuyên trợ giúp những chuyến từ thiện do đoàn, xã tổ chức.
THÔNG TIN THÊM
- Là một người có trách nhiệm trong công việc,-Ham học hỏi, tiếp thu nhanh.- Có tính kỹ luật cao trong công việc.
803