Cập nhật
Hong Phuc
Chăm sóc khách hàng- nhân viên Trực page- xử lý đơn hàng
Mức lương đề xuất
Từ 6.5 Triệu
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Ngắn hạn :Có 1 công việc ổn định trở thành nhân viên xuất sắc ,tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm, rèn luyện kĩ năng sử lí công việc hiệu quả, chính xác nhanh chóng .
Dài hạn : Gắn kết phát triển cùng Cty, thăng tiến trong công việc
TRÌNH ĐỘ VÀ BẰNG CẤP
Đại học
TRường Đại Hoc Khoa Học Huế
2012-2016
Chuyên nghành: Khoa Học Môi Trường
Giỏi
CHỨNG CHỈ
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
4 năm
Công Ty TNHH MTV Mặt Biển
07/2017-6/2018
Nhân viên TELESALE
-Tìm kiếm khách hàng, giới thiệu khách hàng về sản phẩm của công ty
-Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển nguồn khách hàng mới
Công Ty CP Now
6/2018-2/2019
Nhân Viên xử lý đơn hàng call Center
ỗ trợ đơn hàng của khách đặt lên trên hệ thống
- Phân công shipper giao hàng cho khách đúng thời gian, cũng như mang lại dịch vụ chất lượng.
-Hỗ trợ shipper về những đơn hàng sự cố
-Giải quyết vấn đề xảy ra khi khách nhận hàng không hài lòng
Công Ty TNHH Onon Group
2/2019- đến nay
Nhân viên xử lý đơn hàng- chăm sóc khách hàng
-Tư vấn, chăm sóc khách hàng trên page của công ty
-Giới thiệu sản phẩm của công ty cho khách hàng biết
-Lên đơn hàng cho đơn vị vận chuyển
-Tiếp nhận thông tin và theo dõi đơn hàng.Những đơn hàng xự cố sẽ làm việc bên đơn vị vận chuyển, trưởng bưu cục, shipper.. để khách hàng nhận hàng thời gian phù hợp và nhanh chóng
-Giải quyết đơn hàng khi khách nhận hàng không hài lòng
KỸ NĂNG
Thành thạo máy tính văn phòng, bấm máy tính nhanh
Khá
Giao tiếp khách hàng
Khá
NGOẠI NGỮ
TIN HỌC
HOẠT ĐỘNG VÀ THÀNH TÍCH
THÔNG TIN THÊM
126