Đáp ứng các nhiệm vụ theo kế hoạch hoạt động CSKH.
Khảo sát sự hài lòng khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận thông tin & xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
Hỗ trợ các dịch vụ cho khách hàng.
Quản lý dữ liệu, cập nhật thông tin, phân loại khách hàng.
Phối hợp, hỗ trợ các hoạt động theo điều phối phòng ban liên quan.
Mức lương theo thỏa thuận, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phúc lợi, vinh danh nhân viên xuất sắc theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nghiệp vụ theo tiêu chuẩn thương hiệu Global.
Có ít nhất 3 – 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành ô tô, bảo hiểm, dịch vụ cao cấp.
Am hiểu về tiêu chuẩn CSI/SSI, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý khiếu nại.
Phẩm chất: nhiệt tình, tận tâm với khách hàng; khéo léo, kiên nhẫn, trách nhiệm cao.
Ứng viên nữ, tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ, Marketing.
🏬 Địa chỉ: Lô A2-2 KDC Nút giao thông Tuyên Sơn, Đường 2/9, Phường Hòa Cường, thành phố Đà Nẵng
📩 Email nhận hồ sơ: thgauto.career@gmail.com
Lô A2-2 KDC Nút giao thông Tuyên Sơn, Đường 2/9, Phường Hòa Cường, thành phố Đà Nẵng
