CÔNG TY TNHH MTV GEN VITA ĐÀ NẴNG

CÔNG TY TNHH MTV GEN VITA ĐÀ NẴNG Văn phòng Tổng đại lý của Công ty BHNT Generali Việt Nam TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH – DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Số lượng: 01 người
Địa chỉ làm việc: 646 Tôn Đức Thắng, P. Hòa Khánh Nam, Q. Liên Chiểu, Đà Nẵng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Chào đón khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
– Lắng nghe yêu cầu của khách hàng và tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng.
– Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng truy cập vào App Genvita của Generali và tư vấn khách hàng thao tác, thực hiện giao dịch trên GenVita.
– Kiểm tra chứng từ và scan chứng từ đã nhận vào các hệ thống của Generali.
– Luân chuyển chứng từ gốc về Generali theo quy trình và thời gian quy định.
– Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp và theo dõi tiến trình giải quyết như cam kết với khách hàng.
– Kiểm tra các báo cáo hàng ngày để đảm bảo các giao dịch đã hoàn tất đầy đủ.
– Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty.
– Tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện, làm bài kiểm tra định kỳ theo yêu cầu của Phòng Dịch vụ Khách hàng.
– Kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ Tư vấn viên (hồ sơ bổ sung theo yêu cầu từ Phòng Quản lý Hoạt động các Kênh phân phối (DOM)).
– Hỗ trợ hoàn tất hồ sơ ứng viên và khách hàng lên các hệ thống.
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

YÊU CẦU:
– Nam/Nữ từ 22~35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, vui tươi, giọng nói dễ nghe
– Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên đối với các ngành Bảo hiểm, Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh
KỸ NĂNG CẦN CÓ:
– Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xây dựng các mối quan hệ
– Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu
– Cẩn thận, chính xác, trung thực
– Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc
– Năng động, nhiệt tình trong công việc
– Thành thạo tin học văn phòng

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ:
– Thu nhập: Lương cứng (trao đổi khi phỏng vấn) + thưởng kinh doanh + thưởng quý
– Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp theo phong cách Ý, năng động, được đào tạo với các chuyên gia huấn luyện của Tổng công ty, cơ hội thăng tiến
– Được tham gia các hoạt động chung của công ty: Du lịch, Team building, sự kiện…

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Nộp CV qua mail: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới. với Tiêu đề: [ Vị trí ứng tuyển – Họ tên]
• Công ty: TNHH MTV GEN VITA ĐÀ NẴNG
• Người liên hệ: Hồ Bá Quang
• Số điện thoại: 0983661084
• Địa chỉ liên hệ: 646 Tôn Đức Thắng, P.Hòa Khánh Nam, Q. Liên Chiểu, Đà Nẵng