Trình độ:
Cao đẳng
Kinh nghiệm:
Dưới 1 năm
Mức lương:
7 - 9 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực fanpage, website, hotline, sàn TMĐT,… để tư vấn, chốt đơn, báo giá và chăm sóc khách hàng online.
- Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng định kỳ theo quy trình.
- Phối hợp cùng phòng Marketing triển khai các hoạt động CSKH như gửi tin nhắn, chúc mừng sinh nhật, gửi ưu đãi,...
- Tham gia hoạt động kết nối, chăm sóc khách hàng và đối tác như tặng quà khai trương, gửi lời chúc dịp đặc biệt, hỗ trợ các sự kiện,...
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm/dịch vụ hoặc các phát sinh liên quan đến khách hàng online.
- Cập nhật và quản lý hệ thống data khách hàng, phân nhóm theo hành vi mua hàng, mức độ tiềm năng,…
- Thống kê báo cáo: doanh số online, số lượng lead, tình trạng CSKH, chi phí chăm sóc,... theo tuần/tháng/quý.
- Phối hợp hỗ trợ quay/chụp sản phẩm đơn giản phục vụ nội dung bán hàng online.
- Các công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
- Làm việc giờ hành chính, 08h/ngày, nghỉ Chủ nhật.
- Địa chỉ làm việc: 83 Trần Quốc Toản, Hải Châu, Đà Nẵng.
YÊU CẦU
- Độ tuổi: Từ 20-30 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Từ 06 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương, ưu tiên làm việc tại công ty kinh doanh/bán lẻ/ công nghệ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp nội bộ.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), Thành thạo các kênh TMĐT và mạng xã hội
- Tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, tự tin trước ống kính, tiếng Anh khá là một lợi thế.
- Mong muốn ổn định và gắn bó lâu dài.
- Giới tính: Nữ.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
- Mức lương: Từ 07 đến 09 triệu, thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm.
- Phụ cấp (điện thoại, xăng xe, cơm trưa,...).
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết,.... và các chế độ đãi ngộ khác.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, thân thiện.
- Được training thường xuyên, nâng cao trình độ chuyên môn phát triển bản thân.
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
- Ứng viên quan tâm thì gửi CV ứng tuyển qua email hoặc nộp hồ sơ trực tiếp
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm
THÔNG TIN LIÊN HỆ
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP NGHE NHÌN A.V.S
115 Lê Đình Dương, Hải Châu, Đà Nẵng
Công ty Giải pháp Nghe Nhìn A.V.S (AnhDuyen Audio) hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin và âm thanh gia đình với hơn 20 năm kinh nghiệm, là công ty chuyên...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
