Nhận hồ sơ đến:
15/12/2023
Ngày đăng tin:
15/12/2023
Ngành nghề:
Dịch vụ khác hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Nơi làm:
Đà Nẵng
Trình độ:
Không yêu cầu
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Mức lương:
Thỏa thuận
TIN ĐÃ HẾT HẠN NỘP HỒ SƠ
TIN ĐÃ XÓA
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu chuyển đổi thông tin của Khách hàng
– Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng
– Thanh toán cước phí
– Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng
– Đôn đốc, hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Thu cước thu đạt KPI được giao
– Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận
– Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng
– Thanh toán cước phí
– Kiểm tra, đổi thiết bị của Khách hàng
– Đôn đốc, hỗ trợ, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên Thu cước thu đạt KPI được giao
– Thực hiện các biện pháp đôn đốc khách hàng thanh toán cước
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Bộ phận
YÊU CẦU
– Nữ tuổi từ 22-28
– Tốt nghiệp Đại học tất cả các chuyên ngành
– Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, cao từ 1m60 trở lên.
– Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương.
– Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
– Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
– Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
– Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
– Tốt nghiệp Đại học tất cả các chuyên ngành
– Ưu tiên ứng viên có ngoại hình, cao từ 1m60 trở lên.
– Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng/ lắp/ giọng địa phương.
– Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả
– Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
– Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.
– Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
– Thu nhập hấp dẫn, cơ hội thăng tiến.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.
– Nhiều hoạt động nội bộ, teambuilding, training…
– Phúc lợi hấp dẫn, ưu đãi dành riêng cho nhân viên FPT.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.
– Nhiều hoạt động nội bộ, teambuilding, training…
– Phúc lợi hấp dẫn, ưu đãi dành riêng cho nhân viên FPT.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 909 Đường Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
Liên hệ: 0328658896
Địa chỉ: 909 Đường Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
Liên hệ: 0328658896
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT ĐÀ NẴNG
909 Đường Ngô Quyền, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ