Nhận hồ sơ đến:
30/04/2024
Ngày đăng tin:
29/03/2024
Ngành nghề:
Bán hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng , Hành chính / Thư ký
Nơi làm:
Đà Nẵng
Trình độ:
Không yêu cầu
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Mức lương:
7 - 10 Triệu
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
CÔNG TY TNHH XNK BẠC HÀ XANH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
* THỜI GIAN LÀM VIỆC: từ thứ 2 đến thứ 7 làm giờ hành chính (Nghỉ CN)
* ĐỊA ĐIỂM: 49 Nguyễn Trác, P. Hoà Thuận Tây, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
Ngành: Sản phẩm ngành thực phẩm và đồ uống
Mô tả công việc
– Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc khách và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng.
– Giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
– Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý.
– Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc trước khi kết thúc một yêu. cầu/ khiếu nại sau khi khách hàng hài lòng.
– Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty
– Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.
– Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
– Nhập số liệu bán hàng vào phần mềm kế toán;
– Kiểm tra đối chiếu số liệu bán hàng trên phần mềm với số liệu kho và công nợ;
– Theo dõi, tính chiết khấu cho khách hàng;
– Hỗ trợ bộ phận kế toán khi cần;
– Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc;
Yêu cầu ứng viên
– Kỹ năng giao tiếp khá, khả năng thuyết phục và kết nối với khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng
– Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao, chủ động. hòa đồng, thân thiện
– Giọng nói dễ nghe, rõ ràng , rành mạch.
– Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng, không ngại bị khách hàng từ chối.
Quyền Lợi:
– Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000/tháng
– Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
– Có cơ hội được tiếp xúc và nâng cao trình độ bản thân trong giao tiếp với khách hàng
– Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ, Lương tháng 13, Thưởng lễ tết.
– Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
– Phúc lợi xứng đáng (thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật; party, company trip, team building…).
– Nghỉ phép năm
– Môi trường làm việc năng động, hòa đồng và chuyên nghiệp, đặc biệt khuyến khích phát triển năng lực bản thân
* THỜI GIAN LÀM VIỆC: từ thứ 2 đến thứ 7 làm giờ hành chính (Nghỉ CN)
* ĐỊA ĐIỂM: 49 Nguyễn Trác, P. Hoà Thuận Tây, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
Ngành: Sản phẩm ngành thực phẩm và đồ uống
Mô tả công việc
– Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc khách và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng.
– Giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
– Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý.
– Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc trước khi kết thúc một yêu. cầu/ khiếu nại sau khi khách hàng hài lòng.
– Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty
– Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.
– Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
– Nhập số liệu bán hàng vào phần mềm kế toán;
– Kiểm tra đối chiếu số liệu bán hàng trên phần mềm với số liệu kho và công nợ;
– Theo dõi, tính chiết khấu cho khách hàng;
– Hỗ trợ bộ phận kế toán khi cần;
– Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc;
Yêu cầu ứng viên
– Kỹ năng giao tiếp khá, khả năng thuyết phục và kết nối với khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng
– Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao, chủ động. hòa đồng, thân thiện
– Giọng nói dễ nghe, rõ ràng , rành mạch.
– Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng, không ngại bị khách hàng từ chối.
Quyền Lợi:
– Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000/tháng
– Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
– Có cơ hội được tiếp xúc và nâng cao trình độ bản thân trong giao tiếp với khách hàng
– Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ, Lương tháng 13, Thưởng lễ tết.
– Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
– Phúc lợi xứng đáng (thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật; party, company trip, team building…).
– Nghỉ phép năm
– Môi trường làm việc năng động, hòa đồng và chuyên nghiệp, đặc biệt khuyến khích phát triển năng lực bản thân
YÊU CẦU
Yêu cầu ứng viên
- Có 6 tháng đến 1 năm ở vi trí tương đương là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp khá, khả năng thuyết phục và kết nối với khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao
- Chủ động, kỹ năng xử lý tình huống tốt, hòa đồng, thân thiện.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng , rành mạch.
- Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng, không ngại bị khách hàng từ chối.
- Có 6 tháng đến 1 năm ở vi trí tương đương là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp khá, khả năng thuyết phục và kết nối với khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao
- Chủ động, kỹ năng xử lý tình huống tốt, hòa đồng, thân thiện.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng , rành mạch.
- Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng, không ngại bị khách hàng từ chối.
QUYỀN LỢI & CHẾ ĐỘ
Quyền Lợi:
- Lương Thỏa Thuận
- Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc
- Có cơ hội được tiếp xúc và nâng cao trình độ bản thân trong giao tiếp với khách hàng
- Phúc lợi xứng đáng (thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật; party, company trip, team building…). Môi trường làm việc năng động, hòa đồng và chuyên nghiệp, đặc biệt khuyến khích phát triển năng lực bản thân
- Nghỉ phép năm
- Chế độ BHXH theo quy định của nhà nước.
- Chế độ phúc lợi : Thưởng Tết, 2/9, 30/4,1/5
* THỜI GIAN: từ thứ 2 đến thứ 7 làm giờ hành chính (Nghỉ CN)
* ĐỊA ĐIỂM: Đà Nẵng
CÁCH NỘP HỒ SƠ
THÔNG TIN ỨNG TUYỂN
Liên hệ: HCNS – 0903.468.022 (không inbox)
Email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới. Tiêu đề: BẠC HÀ XANH _TÊN VỊ TRÍ _TÊN _SĐT
Website: bachaxanh.com
Liên hệ: HCNS – 0903.468.022 (không inbox)
Email: Nhấn vào nút "ỨNG TUYỂN NGAY" bên dưới. Tiêu đề: BẠC HÀ XANH _TÊN VỊ TRÍ _TÊN _SĐT
Website: bachaxanh.com
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH XNK Bạc Hà Xanh
49 Nguyễn Trác, P. Hoà Thuận Tây, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
Công ty TNHH XNK Bạc Hà Xanh chuyên cung cấp nguyên liệu pha chế sỉ và lẻ ở Đà Nẵng, các tỉnh miền Trung và khắp trên cả nước. Nguồn nguyên liệu được được...
TUYỂN DỤNG CÙNG CÔNG TY
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ