Công ty chuyển phát nhanh J&T Express – CN Đà Nẵng

– Quản lý và phân công, giám sát công việc của nhân viên trong nhóm
– Giám sát các tiếp nhận & giải quyết phàn nàn về chất lượng dịch vụ, khiếu nại từ khách hàng đến khi hoàn tất.
– Giám sát tiếp nhận & giải quyết khiếu nại nội bộ của các bưu cục trực thuộc Chi nhánh đến các Chi nhánh khác đến khi hoàn tất
– Xử lí chứng từ khiếu nại với HQ, Chi nhánh khác
– Hướng dẫn bưu cục cách thức phản hồi thông tin cho khách hàng từ các case khiếu nại
– Thống kê, tập hợp các case khiếu nại theo dõi và kiểm soát chi phí bồi thường, đền bù liên quan đến Chi Nhánh
– Đề xuất hướng giải quyết, phán định, chịu trách nhiệm báo cáo cho Trưởng phòng.
– Xử lí chứng từ khiếu nại bồi thường
– Phối kết hợp các nhân viên trong phòng, nhóm.
– Các công việc được giao khác từ Trưởng phòng.

– Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành liên quan
– Thành thạo vi tính văn phòng
– Khả năng phân tích và làm báo cáo
– Chịu được áp lực công việc, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt
– Có kinh nghiệm làm việc trên 01 năm ở vị trí tương đương
– Ưu tiên nhân viên đã từng làm trong ngành chuyển phát nhanh, am hiểu về xử lý hàng hoá

– Lương thỏa thuận theo năng lực hoặc quy định chung của Công ty đối với từng vị trí. Thu nhập hấp dẫn, không giới hạn;
– Cơ hội thăng tiến ở tất cả các vị trí, xét tăng lương hàng năm;
– Được đóng BHXH, YT đầy đủ theo quy định;
– Được tham gia Teambuiding hằng năm;
– Được tham gia tổ chức công đoàn với các phúc lợi hấp dẫn: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, hỗ trợ các trường hợp khó khăn trong cuộc sống, các phong trào thi đua, thể dục thể thao, quà tết.vv. Được đăng ký vé xe công đoàn dịp tết.v.v;
– Xét thưởng xuất sắc hàng tháng/quý/năm và các đợt thi đua trong năm.

Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới) [Tiêu đề ghi rõ “ Họ và tên_Vị trí ứng tuyển_KV ứng tuyển]
Ví dụ: Nguyễn văn A_Nhân viên nhân sự_Đà Nẵng